受疫情影響，人們關注自身健康的意識逐漸增強，關乎飲水、用水安全的淨水器受到不少消費(fèi)者的關注，淨水行業的發(fā)展因此被看好。

3月26日，中國家電網主辦(bàn)的“2020同抗疫 共未來”家電行業線上直播論壇迎來瞭(le)第七期，本次以“淨水行業春風十裏”爲主題，品牌商、渠道商和數據機構，針對行業形勢、産品創新、未來發展機會等方面的問題給出瞭(le)自己的見解。

淨(jìng)水企業借疫情迎來機(jī)遇

疫情給淨水行業帶來瞭(le)巨大的發展機會，用戶對於(yú)淨水器産品的關注度大幅提高，但安裝受限、線下門店停擺也導緻整體銷量呈現下滑趨勢。

目前來看，今年的淨水行業呈現出四個整體趨勢。第一，疫情人們對於(yú)健康類産品的搜索和關注度均在提高，搜索量、訂單均在增長。第二，安裝受限，呈現出分類增長的趨勢。奧(ào)維雲網數據顯示，疫情期間線上台式淨水機漲幅達33.2%，遠高於(yú)往年的增長速度。京東家電健康電器類目淨水部負責人方喆也指出，台式淨水器、淨水龍頭、淨水壺等免安裝或簡易安裝的産品銷量增加明顯。第三，受開工率和新品上市速度延遲的影響，市面上銷售的産品結構目前以老産品爲主，産品競争因此呈現高配低價的趨勢，預測銷量的修複至少會在618才能來臨。第四，廢水比、通量、體積等體驗類賣點受到遏制，具備自主換芯、水質顯示等顯性賣點的産品更受消費者青睐。

随著(zhe)疫情在國内逐漸得到有效控制，今年淨水行業的發展走勢又會發生怎樣的變化，成爲從業者共同關心的話題。奧維雲網總裁郭梅德認爲，雖然淨水行業在近五年來首次出現負增長，一季度銷售額可能會下滑40%，但疫情遏制的是銷售，而不是訂單，全年會呈現出前高後低的趨勢，今年的增長也會略好於(yú)去年。他認爲，淨水行業還有很大的想象空間，淨水器也屬於(yú)成長型品類，尚處於(yú)百花齊放的狀态，在産品形态、渠道業态、使用場景的複雜性也在倒逼企業做好細分市場。

從産(chǎn)品類型來看，免安裝、簡易安裝類産(chǎn)品得到瞭(le)不少消費者的歡迎，不少企業在今年也針對這一方向進行布局。方喆認爲，櫥下式淨水器、中央淨水器、中央軟水器等涉及安裝的産(chǎn)品品類，其爆發期相比往年會延後2-3個月，這次疫情也讓消費者對如何快速、便捷使用産(chǎn)品更加關注，包括飛利浦、美的、老闆等品牌都在規劃台式淨水機新品的推出。

從産品布局來看，企業也應針對不同的消費人群和使用場景，推出差異化産品。美的廚房和熱水事業部淨水運營總監馬臯表示，公司從年輕化、大衆化和高端化等方面，對淨水産品進行瞭(le)相應的布局，分别針對不同用水人群和用水場景，推出瞭(le)技術各異的産品。“我們從水源、廚房引水、多功能飲水等多方面考慮，結合目前家庭人口結構、房屋設計、使用習慣等爲消費者設計相應方案，幫(bāng)助消費者選擇最适合自己應用的産品，從而達到觸及消費者真正需求的目的。”

淨水行業雖然在過去五年保持穩步增長，卻沒有真正爆發過，其原因在於(yú)消費者對淨水器産(chǎn)品的認知度過低。企業和平台均忙於(yú)銷售，卻沒有圍繞淨水器的作用爲消費者解惑，從真正意義上作引導。飛利浦水健康營銷中心總經理李軍衛認爲，疫情之後，行業、平台和企業應以持續的姿态去教育消費者，隻有這樣行業才能狀态，企業才會願意投入，産(chǎn)品才會做得更好。

值得注意的是，在對消費者教育的過程中，企業也要充分考慮關於(yú)濾芯的使用成本，從消費者使用體驗的角度出發，也能促進淨水器産(chǎn)品的普及。

淨水産(chǎn)品創(chuàng)新空間廣闊

面對疫情帶來的行業增長機會，如何進行産(chǎn)品創新，進而促進消費者形成購買行爲，成爲企業共同面對的一個問題。從目前來看，大通量、小廢水比、小體積大通量、交互、水質顯示、自主換芯、智能水龍頭都受到市場的重視，奧(ào)維雲網指出這些産(chǎn)品的滲透率均比此前有所提高。

目前來看，針對不同人群、不同場景的細分化發展，淨水器産品仍有很多可以發揮的空間。方喆表示，産品可以針對母嬰人群、青年人群和老年人群做有相應的功能升級。企業可以針對母嬰人群推出櫥下淨熱一體機，便於(yú)他們直飲熱水和沖奶;針對青年人群則可以引入氣泡水，方便他們直飲氣泡水、自制碳酸飲料等;針對老年人群則要推出介於(yú)RO和超濾，或者RO和超濾結合的産品，方便他們通過飲水和泡茶吸收對身體有益的礦物質。此外，滿足辦(bàn)公室人群和寵物人群使用的淨水機，也是可以考慮的發展方向。

在功能方面的差異化升級，也是産(chǎn)品創(chuàng)新的重要方向。杭州老闆電器股份有限公司産(chǎn)品經理李曉坤指出，一些用戶使用淨水器，也會注意清洗肉類、果蔬、餐具時的通量和水質，這也是企業需要關注的點。馬臯表示，淨水企業也應考慮如何帶來附加功能，比如咖啡淨水機、淨水制冰機、淨熱一體機等，讓消費者能夠在購買一款産(chǎn)品的同時享受更多功能。淨水技術也可以考慮與洗衣機、熱水器配合使用，将淨水産(chǎn)品更加集成化，滿足消費者的不同需求。

不過，淨水器在附加各類技術，爲消費者提高使用體驗的同時，也要注重産品的安全性。中國檢驗檢疫科學研究院綜合檢測中心健康家電部部長吳承鉑指出，淨水産品應用紫外線、臭氧等技術進行殺菌時，照射時長、波段等對殺菌效果均有一定影響，並(bìng)不是具備這個功能，産品就能實現預期的效果。企業應讓消費者對這些功能有詳盡的瞭(le)解，保證在使用過程中安全可靠。